Articoli marcati con tag ‘consumatori’

La decisione è arrivata poco dopo l’una ed è destinata ad essere uno degli argonenti politici del giorno. Il Tribunale amministrativo del Piemonte ha accolto in parte uno dei ricorsi inerenti presunte Leggi il resto di questo articolo »

L’Unione Europea prepara un nuovo piano a tutela dei risparmiatori. “Non si perderà nemmeno un euro o saranno minimizzate le perdite in caso di crack bancari”: è questo il principio di base che ispira il piano, presentato dal commissario Ue al Mercato interno Michel Barnier, che rafforza le garanzie per i titolari di depositi bancari e riduce il rischio perdite per chi si affida a una società di investimenti. Il pacchetto di misure alza anche il livello di protezione dei consumatori di fronte al caso di insolvenza di una compagnia di assicurazioni. Tra le misure introdotte, l’innalzamento a 100mila euro del livello minimo di garanzie, una maggiore rapidità per i rimborsi (7 giorni), meno formalità amministrative e migliori informazioni. Mentre viene anche confermato il pieno sostegno alla politica economica greca.

Che cosa motiva i consumatori nella scelta di prodotti ecologici? Quanto le strategie di informazione e promozione all’interno dei punti vendita possono incidere su queste scelte? Il ruolo della Leggi il resto di questo articolo »

di Mario Tocci
Il corpus normativo regionale calabrese non annovera ancora una legge di tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori. Una grave mancanza, dunque, di cui tutte le amministrazioni finora succedutesi alla guida Leggi il resto di questo articolo »

Continua a crescere a dicembre la fiducia dei consumatori. L’indice, secondo quanto riferisce l’Isae, sale a 113,7 (da 112,8), posizionandosi sui valori più elevati dal luglio 2002. Ad aumentare sono soprattutto le attese per i prossimi mesi, ma migliorano anche le opinioni sulla Leggi il resto di questo articolo »

E’ stato siglato oggi a Roma dal direttore generale dell’Abi, Giovanni Sabatini, e dai rappresentanti di 13 Associazioni dei consumatori (Acu, Adiconsum, Adoc, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento consumatori, Movimento difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori) l’accordo per la sospensione del rimborso dei mutui nei confronti dei nuclei familiari in difficoltà a seguito della crisi. L’accordo, informa una nota, rientra tra le iniziative del «Piano Famiglie» Abi, volto a favorire la sostenibilità del mercato dei crediti retail. La misura, unica nel mercato europeo dei mutui, rappresenta una soluzione analoga a quella attivata per le pmi con l’«Avviso comune per la sospensione dei debiti delle piccole e medie imprese nei confronti del sistema creditizio». L’accordo tra Abi e associazioni dei consumatori, che è diretto ad offrire uno strumento immediato di aiuto alle famiglie, prevede: – la sospensione del rimborso dei mutui per almeno 12 mesi, anche nei confronti dei clienti con ritardi nei pagamenti fino a 180 giorni consecutivi; – per i mutui di importo fino a 150.000 euro accesi per l’acquisto, costruzione o ristrutturazione dell’abitazione principale; – nei confronti dei clienti con un reddito imponibile fino a 40.000 euro annui; – che hanno subito o subiscono nel biennio 2009 e 2010 eventi particolarmente negativi (morte, perdita dell’occupazione, insorgenza di condizioni di non autosufficienza, ingresso in cassa integrazione). L’iniziativa, aggiunge la nota, costituisce la misura minima alla quale le banche associate sono invitate ad aderire, ferma restando la piena libertà di ciascuna banca di offrire al cliente in sede di adesione al Piano condizioni migliori rispetto a quanto previsto dall’accordo. I clienti potranno fare la richiesta per attivare la sospensione del rimborso a partire dal 10 febbraio 2010, con riferimento ad eventi accaduti dal gennaio 2009 in poi. La lista delle banche aderenti verrà pubblicata nel sito internet dell’Abi (www.abi.it), dove sarà anche possibile «scaricare» il facsimile del modulo di richiesta di sospensione da parte del cliente. Tale modello sarà inoltre distribuito presso le filiali delle banche aderenti. L’Abi e le associazioni dei consumatori hanno previsto di monitorare l’andamento dell’iniziativa nel corso del 2010 (almeno ogni sei mesi) per avere un quadro aggiornato e attualizzato della situazione.

Attenzione ai falsi prodotti che pretendono di diagnosticare, prevenire, mitigare, trattare o curare il virus H1N1 dell’influenza A. L’allarme viene dalla Fda (Usa), l’equivalente del nostro Istituto superiore di sanita’. Si tratta di prodotti o trattamenti illegali che vengono venduti tramite Internet tra i quali troviamo uno shampoo protettivo contro il virus H1N1, integratori dietetici, uno spray che lascerebbe uno strato di ioni d’argento sulle mani che uccide il virus, test diagnostici che individuerebbero il virus, strumenti elettronici che con le onde emesse rafforzerebbero il sistema immunitario. Vengono offerti, inoltre, veri e propri “farmaci”, ovviamente pericolosi per la salute, che possono scatenare interazioni farmacologiche, contenere ingredienti sconosciuti o, addirittura, contaminati. Insomma, vista la diffusione dell’influenza A qualcuno tenta di fare l’affare sulla pelle del fesso di turno. I sistemi di prevenzione sono noti a tutti e quelli per la cura altrettanto. Affidarsi al proprio medico di base ci pare un buon consiglio.
Primo Mastrantoni, segretario Aduc

Il decreto legislativo sulla class action contro la Pubblica Amministrazione e i concessionari dei servizi pubblici, spiega una nota di Palazzo Chigi diffusa al termine del Consiglio dei ministri, detta anche «la disciplina processuale, colmando così una lacuna nel nostro ordinamento». L’organizzazione Leggi il resto di questo articolo »

Dopo aver ricevuto le proteste di molti pendolari veneti, il Movimento Consumatori ha deciso di avviare alcune azioni pilota nei confronti di Trenitalia per chiedere il risarcimento dei danni subiti a causa dei disagi arrecati ai propri passeggeri. La prima azione legale riguarda il caso di uno studente pendolare che si è rivolto al Movimento Consumatori per chiedere la tutela dei propri diritti di viaggiatore. N.M. per anni ha utilizzato il treno per recarsi all’università «subendo innumerevoli disservizi – rileva l’associazione in una nota – tra i quali ritardi cronici nelle ore di punta, interminabili attese nelle gelide sale delle stazioni d’inverno, treni sporchi e maleodoranti, climatizzazione senza controllo, treni eccessivamente sovraffollati, e assenza di personale a cui chiedere assistenza». La linea in questione è la Venezia-Bassano. «I pendolari di questa tratta, così come quelli di molte altre linee ferroviarie regionali – commenta Monica Multari, presidente regionale del Movimento Consumatori – sono costretti a viaggiare in condizioni insostenibili. Molti utenti ci inviano ogni settimana segnalazioni lamentandosi dei disagi, spesso anche gravi, che sono costretti a subire sui treni». Peraltro, secondo Multari, «le azioni della Regione Veneto a tutela dei pendolari si sono rilevate finora poco efficaci».

Compensi d’oro ai top manager della vecchia Alitalia mentre i conti andavano a rotoli. Arrivano nuovi particolari nel capitolo degli stipendi d’oro nel crac dell’ex Alitalia pubblica. È infarcita di dettagli infatti su compensi e bonus elargiti agli ex amministratori, tra cui Cimoli e Francesco Mengozzi, Leggi il resto di questo articolo »